Umtausch & Rückgaberecht
Sie können Artikel innerhalb von 10 Tagen gegen einen Gutschein im Warenwert umtauschen. Die Ware muss innerhalb dieser Frist bei uns eintreffen. Bei Verspätung werden Gebühren von 10% des Kaufbetrags verrechnet. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@baby-nest.ch und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Werden Artikel ohne unsere Zustimmung zurückgesendet, so wird nur 50% der Kaufbetrags zurückerstattet oder der Artikel mit Zusatzkosten zurückgesendet.
Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind folgende Produkte:
- Grobstrick Merinowolle Artikel der BabyNest Collection
- Betthimmel + Baldachin
- SALE Artikel
- Fehlendes Zubehör
- Keine Originalverpackung vorhanden
- Originaletiketten fehlen
- Geöffnete, gebrauchte und gewaschene Produkte
- Auf Kundenwunsch bestellte Artikel
- Individuelle konfigurierbare Produkte
Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und sachgemäss verpackt werden.
Nach Ablauf der Frist ist eine Umtausch ausgeschlossen.
