Protection des données

La déclaration de protection des données suivante s'applique en plus des conditions générales.

qui nous sommes

L'adresse de notre site internet est : https://baby-nest.store.

commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur (utilisée pour identifier le navigateur) pour aider à la détection du spam.

Une chaîne de caractères anonymisée (également connue sous le nom de hachage) peut être créée à partir de votre adresse e-mail et transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l'utilisez. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité du service Gravatar ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois votre commentaire approuvé, votre photo de profil sera visible publiquement dans le contexte de votre commentaire.

biscuits

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. Il s'agit d'une fonctionnalité pratique qui vous évite d'avoir à ressaisir toutes ces informations lorsque vous écrivez un autre commentaire. Ces cookies sont conservés pendant un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place des cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos options de visualisation. Les cookies de connexion expirent après deux jours et les cookies d'options d'affichage après un an. Si vous sélectionnez « Garder ma connexion » lors de votre inscription, votre inscription sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Contenu intégré d'autres sites Web

Les articles de ce site Web peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites Web se comporte exactement comme si le visiteur avait visité l'autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des services de suivi tiers supplémentaires et enregistrer votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Liens vers des sites externes

Les références et les liens vers des sites Web tiers ne relèvent pas du domaine de responsabilité de BabyNest. Toute responsabilité pour les sites Web liés à l'extérieur est rejetée. L'accès et l'utilisation des sites Web externes sont aux risques et périls de l'utilisateur.

Combien de temps conservons-nous vos données

Si vous écrivez un commentaire, il sera stocké indéfiniment, y compris les métadonnées. De cette façon, nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d'attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site Web, nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leurs profils d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (le nom d'utilisateur ne peut pas être modifié). Les administrateurs du site Web peuvent également afficher et modifier ces informations.

Quels droits avez-vous sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site Web ou avez des commentaires écrits, vous pouvez nous demander une exportation de vos données personnelles, y compris toutes les données que vous avez partagées avec nous. En outre, vous pouvez demander la suppression de toutes les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection de spam.

Si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou êtes membre de notre site (vous pouvez vous connecter) ou avez effectué un achat sur notre site, il y a de fortes chances que vous receviez des e-mails de notre part.

Nous ne vous enverrons des e-mails que si vous y avez consenti ou concernant les services que nous vous avons proposés.

Afin de vous envoyer des e-mails, nous utilisons le nom et l'adresse e-mail que vous nous avez fournis. Notre site Web enregistre l'adresse IP que vous avez utilisée pour vous inscrire au service afin d'éviter les abus.

Le site Web peut envoyer des e-mails via le Service d'envoi de courrier au poète envoyer. Ce service nous permet d'enregistrer les ouvertures et les clics sur nos emails. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu de nos newsletters.

En dehors de l'adresse e-mail, aucune information identifiable n'est enregistrée en dehors de ce site.

Nous collectons des informations vous concernant au cours du processus de commande dans notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant que vous visitez notre site Web, nous enregistrons :

Produits consultés : nous vous montrons ici les produits que vous avez consultés récemment.
Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons à des fins telles que l'estimation des taxes et des frais d'expédition
Adresse de livraison : Nous vous demanderons de nous la fournir afin que nous puissions, par exemple, déterminer les frais d'expédition avant que vous ne passiez une commande et pour pouvoir vous expédier la commande.

Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier pendant que vous naviguez sur notre site Web.

Lorsque vous magasinez avec nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations de compte facultatives telles qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :

Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
Réponse à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
Traiter les opérations de paiement et prévenir la fraude
Configurez votre compte pour notre boutique
Respect de toutes les obligations légales, telles que le calcul des taxes
Améliorer nos offres en magasin
Vous envoyer des messages marketing lorsque vous choisissez de les recevoir

Lorsque vous créez un compte chez nous, nous stockons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations seront utilisées pour remplir les informations de paiement pour les commandes futures.

Nous stockons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins de collecte et d'utilisation et que nous sommes obligés de les stocker. Par exemple, nous stockons les informations de commande pendant 10 ans pour des raisons fiscales et de facturation. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de facturation et de livraison.

Nous stockons également des commentaires ou des évaluations si vous choisissez de les laisser.

Tous les membres de notre équipe ont accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de boutique peuvent accéder :

Les informations de commande telles que les produits achetés, l'heure d'achat et l'adresse de livraison et
Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d'expédition.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, émettre des remboursements et vous fournir une assistance.

Ce que nous partageons avec les autres

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous livrer nos commandes et nos services. Par exemple : La Poste Suisse, Stripe, Twint et Hermes Versand

Paiements

Nous acceptons les paiements Stripe et Twint. Lors du traitement du paiement, certaines de vos données seront transmises à Stripe ou Twint. Seules les informations nécessaires au traitement ou au paiement sont transmises, telles que le prix d'achat total et les informations de paiement.