Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Mit dem Vertragsabschluss anerkennt der Käufer die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kauf ist somit verbindlich. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Eine Stornierung von Bestellungen ist ausgeschlossen. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Von den angebotenen Produkten können Preise, Bilder und Angaben abweichen. Jede Haftung wird ausgeschlossen. Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit durch den Verkäufer vorbehalten. Fehler des Lagerbestandes vorbehalten. BabyNest behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Begründung zu annullieren. Die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ sind in der Originalsprache Deutsch geschrieben. Die Übersetzung in Englisch, Französisch und Italienisch werden automatisch übersetzt.

2. Versand und Lieferung

2.1 Geltungsbereich

Wir liefern in die Schweiz, Liechtenstein und Deutschland. Bei Sendungen ins Ausland können zusätzlich Zoll- und Importkosten anfallen.

2.2 Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb der ganzen Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein zahlen Sie einen Versandkostenanteil von CHF 8.90 (Economy). Bei einer Bestellung mit einem Warenwert von über CHF 150.00 fallen keine Versandkosten an. 

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich verrechnen wir einen Versandkostenanteil von CHF 35.00 (Hermes / DHL/FedEX). Bei einer Bestellung mit einem Warenwert von über CHF 350.00 fallen keine Versandkosten an. 

2.3 Lieferbedingungen

Nutzen und Gefahr gehen vollumfänglich auf den Käufer über. Schadenersatzansprüche aus Lieferverzug ausgeschlossen. Wenn Lieferungen durch unsere Lieferanten verzögert werden, kann sich das auf die Lieferzeit auswirken.

Produkte die auf Bestellung hergestellt werden, beträgt die Herstellung 5 – 20 Arbeitstage exkl. Versandzeit.

Alle Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein werden mit der schweizerischen Post versendet. Die Lieferzeit beträgt 2 – 7 Arbeitstage.

2.4 Liefermängel

Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich mitzuteilen. Wird der Mangel von BabyNest akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag exkl. Lieferkosten zurückvergütet.

Rücksendungen werden nur in ungeöffneter Originalverpackung ohne Beschädigung akzeptiert. Die Rücksendung ist ausreichend zu frankieren. Transportschäden sind ausgeschlossen.

Wie bei allen Produkten aus echter Wolle kommt es zu Bildung von Pilling und Fuseln. Dies ist normal und zählt NICHT als Produktionsfehler. 

3. Preise

Alle genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Da unsere Einzelfirma zurzeit Mehrwertsteuerbefreit ist, wird die Mehrwertsteuer nicht ausgewiesen. Preisänderungen und Fehler vorbehalten.

4. Zahlung

4.1 Zahlungsmöglichkeiten

Bei uns haben sie die Möglichkeit zwischen folgenden Zahlungsmethoden zu wählen. Abhängig von der gewählten Zahlungsart können zusätzliche Gebühren von Ihrem Karteninstitut oder Zahlungsdienstleister anfallen, auch im Falle von Rückerstattungen.

    • Vorauskasse/Überweisung
    • Kreditkarte
    • TWINT
    • Klarna
    • HeyLight
    • Apple Pay / Google Pay
    • PayPal

4.2 Vorauskasse / Überweisung

Der Betrag bei Vorauskasse ist innerhalb von 5 Werktagen zu begleichen. Wird der Betrag in dem Zeitraum nicht beglichen, verfällt die Bestellung.

4.3 Kreditkarte

Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über das sichere Zahlungssystem Stripe bezahlen. Bei uns werden keine Daten gespeichert. 

4.4 Twint

Sie können Ihre Bestellung sicher und einfach mit Ihrem Smartphone mit dem Zahlungssystem von Twint bezahlen. Mit Twint Später bezahlen haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung in 30 Tage zu bezahlen.

4.5 Klarna

Bestelle heute und bezahle später. Mit Klarna zahlst du deine Bestellung in 30 Tage per Rechnung.
Klarna übernimmt nach Abschluss des Kaufvertrags die Rechnungsforderung und ist zuständig für die Zahlungsmodalitäten im Zusammenhang mit der Abwicklung des Kaufvertrags. Zahlungen sind innerhalb der Zahlungsfrist ausschliesslich auf das in der Rechnung angegebene Konto von Klarna zu leisten.
 

4.5 HeyLight (Buy now, pay later)

Mit Heylight haben Sie die Möglichkeit die Bestellung in Raten zu Zahlen und dies mit 0% Zins und ohne Gebühren. Es ist keine Registrierung oder App Download nötig, Sie benötigen nur eine Kredit- oder Debitkarte. Die Forderung wird an Heylight abgetreten und die Raten werden direkt von Heylight bei Ihrer Karte abgezogen. 

4.6 Apple Pay / Google Pay

Zahle einfach und bequem über Apple Pay oder Google Pay. Die Transaktion wird von den jeweiligen Anbietern abgewickelt. 

4.7 PayPal

Zahle einfach und bequem mit PayPal. Die Transaktion wird von PayPal abgewickelt. 

5. Umtausch & Rückgaberecht

Sie können Artikel innerhalb von 10 Tagen gegen einen Gutschein im Warenwert umtauschen. Die Ware muss innerhalb dieser Frist bei uns eintreffen. Bei Verspätung werden Gebühren von 10% des Kaufbetrags verrechnet. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@baby-nest.ch und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Werden Artikel ohne unsere Zustimmung zurückgesendet, so wird nur 50% der Kaufbetrags zurückerstattet oder der Artikel mit Zusatzkosten zurückgesendet.

Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind folgende Produkte:

  • Grobstrick Merinowolle Artikel der BabyNest Collection
  • Betthimmel + Baldachin
  • SALE Artikel
  • Fehlendes Zubehör
  • Keine Originalverpackung vorhanden
  • Originaletiketten fehlen
  • Geöffnete, gebrauchte und gewaschene Produkte
  • Auf Kundenwunsch bestellte Artikel
  • Individuelle konfigurierbare Produkte

Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und sachgemäss verpackt werden.
Nach Ablauf der Frist ist eine Umtausch ausgeschlossen.

Weitere Details sind hier zu finden: Umtausch und Rückgaberecht

6. Geschenkgutschein

Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von BabyNest bezahlen. Dazu geben Sie den Code auf dem Gutschein in das entsprechende Feld der Bestellung ein. Ein Geschenkgutschein kann ausschliesslich vor dem Abschluss des Bestellvorganges und zum vollen Betrag eingelöst werden. Die Höhe der Gutscheinbeträge ist vorgegeben. Die Gutscheine werden ausschliesslich in CHF ausgestellt und sind frei übertragbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Geschäftstätigkeit der BabyNest basiert ausschliesslich auf Schweizer Recht.

Stand: Februar 2025