Politique d'échange et de retour
Vous pouvez retourner les articles remboursables dans les 10 jours suivant leur réception. Le retour est à vos frais et risques. Avant de retourner un article, merci de nous contacter par email à info@baby-nest.ch et de nous indiquer le motif du retour. Si les articles sont retournés sans notre approbation, seul 50% le montant de l'achat sera remboursé ou l'article sera retourné avec des frais supplémentaires.
Les articles remboursables seront inspectés dès leur réception dans notre entrepôt et seront remboursés selon le mode de paiement choisi dans les 7 jours. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Les produits suivants sont exclus de l'échange et du retour :
- Article en grosse maille de laine mérinos de la collection BabyNest
- Ciel de lit + ciel de lit
- Article de vente
- Accessoires manquants
- Aucun emballage d'origine disponible
- Les étiquettes d'origine manquent
- Produits ouverts, utilisés et lavés
- Articles commandés à la demande du client
- Produits configurables individuels
Les retours doivent être suffisamment affranchi et correctement emballés.
Une fois le délai de retour expiré, un retour est exclu.